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渤海大学后勤集团创新工作方法 提升服务保障能力

 为进一步提高学校后勤集团服务保障能力,渤海大学后勤集团班子成员通过深入一线检查,现场考察,开展座谈交流等形式,及时查找工作中存在的问题,在广泛征求意见和专题研究的基础上,创新工作,采取有效措施,努力提高服务质量和保障能力。

1、严格挂牌上岗制度。为方便服务对象监督,增强工作人员自律意识和岗位责任意识,严格执行挂牌上岗制度。特别是党员的工作牌上印有党旗标识,以此教育引导党员时刻铭记党员身份,发挥好模范带头作用,增强党员的表率意识。

2、加强岗位技能培训。各中心根据工作实际开展以“提升岗位技能,争做先锋模范”为主题的实践活动。对党员提出更高的工作标准和岗位技能标准,增加担子,严格考核,使党员成为各岗位的业务尖子和技术骨干。同时,开展“一带二,一帮一”活动,即每位党员带两名同事,重点帮扶一名同事提高岗位技能,从而推动整体岗位技能提升。

3、开展信用度等级评比。信用度等级评比,即由后勤集团、使用单位或部门、服务对象、保洁公司代表组成检查小组,定期或不定期的对为我校服务的各保洁公司服务情况进行评比。评比结果作为对各保洁公司奖惩依据。同时,信用等级为优的保洁公司在下一次招标时享有一定的优先权,信用等级不合格的保洁公司除解除合同外,还将被列入“黑名单”,5年内不得参加我校的保洁招标。

通过以上措施,党员的模范带着作用得到发挥,员工的岗位技能得到提升,保洁的服务质量得到提高,后勤整体服务质量和保障能力进一步增强。